培訓管理者通常有三種做法。
第一種是在水里學游泳——立即讓經理走馬上任,讓員工承受可能發生的一切;第二種是告之新經理關于公司的一些政策和流程信息,也許再加上一些諸如時間管理、反歧視法律等培訓項目最后一種最詳細,新經理要被告之組織的使命、組織為他制訂的目標、如何達到這樣的目標以及組織希望這位經理以何種方式實施管理。
惠氏制藥以科學和完善的培訓著稱,下面是他們的做法。
惠氏制藥的管理者培訓是在其上崗之前而不是之后。例如,如果某銷售人員被認為可以升任銷售主管,那么這位銷售人員會被劃入一個稱為StepUp的培訓計劃中。StepUp計劃包括評估和在線培訓兩部分,培訓計劃要向參加者介紹公司管理角色的性質、公司對該角色的期望,然后參加者接受評估,從而知道他們與公司要求的28個必須達到的指標還有多大差距。在28項中,有10項是必須要達到的,余下18項則可以幫助參與者成為更好的管理者。
第一輪合格的人將進入第二個計劃:LeadStart,在這里這些未來的管理者們進行在線學習和完成作業,這一過程長達6個月,分兩個學期,培訓項目包括公司政策、管理流程、面試、商業道德、管理差異性以及績效管理等。通過了第二關的人將進入最后一個培訓項目:Impact。Impact通常會持續18個月,內容更多的是和辦公室內實際工作有關的實戰演練。
出處:《商學院》