受訪者背景介紹：新浪公司人力資源總監(jiān)段冬，擁有十多年跨國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源與組織發(fā)展的管理經(jīng)驗(yàn), 主要專業(yè)領(lǐng)域在組織診斷與組織發(fā)展、能力評(píng)鑒與發(fā)展、組織績(jī)效管理以及營(yíng)銷管理與營(yíng)銷能力發(fā)展等方面。曾在商業(yè)流通領(lǐng)域、管理咨詢IT以及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域服務(wù)。

　　曾負(fù)責(zé)家樂(lè)福(中國(guó))公司人力資源管理系統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)、構(gòu)建和培訓(xùn)工作，

　　參與多家企業(yè)發(fā)展過(guò)程中從兼并、收購(gòu)到結(jié)構(gòu)調(diào)整等各階段的人力資源工作。由于具有多家大型跨國(guó)企業(yè)，如美國(guó)協(xié)和集團(tuán)、法國(guó)家樂(lè)福公司等的工作經(jīng)歷,段冬具有突出的跨文化溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力，并在實(shí)踐中總結(jié)出許多方法和工具運(yùn)用到管理咨詢中，成為真正的企業(yè)顧問(wèn)。

　　校園招聘：由宣講到納賢

　　在段冬2002年加入新浪之前，新浪的校園招聘項(xiàng)目就已經(jīng)開(kāi)始了。主要方式是結(jié)合品牌和產(chǎn)品宣傳，由企業(yè)高官人員代表到校園進(jìn)行宣講。這種活動(dòng)的最大益處是讓即將邁出校門(mén)的學(xué)生們認(rèn)識(shí)不同的行業(yè)和企業(yè)，了解該行業(yè)發(fā)展特性，以及企業(yè)通過(guò)什么途徑獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，等等。

　　校園招聘主要會(huì)在學(xué)生臨近畢業(yè)時(shí)集中舉行，主要面向大四學(xué)生。但是一段時(shí)間后，這種招聘方式暴露出了一些問(wèn)題。

　　“企業(yè)與學(xué)生都過(guò)于急功近利——企業(yè)希望盡快招到需要的人，學(xué)生也希望在兩三個(gè)月內(nèi)找到合適的崗位。結(jié)果，不少學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解非常有限，進(jìn)入企業(yè)一段時(shí)間后，可能發(fā)現(xiàn)自己并不適合在該企業(yè)發(fā)展�！倍味�如是說(shuō)。

　　段冬說(shuō)，現(xiàn)在，校園招聘已經(jīng)成為了一項(xiàng)日常計(jì)劃。與以往的集中招聘方式不同，企業(yè)的人才選拔計(jì)劃應(yīng)該是長(zhǎng)期的，每月都有的滾動(dòng)招聘計(jì)劃。現(xiàn)在，新浪將招聘方式主要依托網(wǎng)絡(luò)，而線下招聘已經(jīng)不占主導(dǎo)地位�！白鳛闈撛诠蛦T，要有上網(wǎng)習(xí)慣，否則是不可想象的�！薄暗鹊綄W(xué)生們臨近畢業(yè)時(shí)再去招聘，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生都已經(jīng)被挑走了�！倍味�笑著說(shuō)。

　　招聘不僅是應(yīng)聘者的競(jìng)爭(zhēng)，也是企業(yè)之間獲取人才的競(jìng)爭(zhēng)。新浪采取這樣的計(jì)劃無(wú)疑是個(gè)明智之舉，不僅占有了主動(dòng)權(quán)，而且保證了人才的隨時(shí)更新。除了時(shí)間上的變化，新浪還轉(zhuǎn)變了招聘策略。以往的招聘重視宣講，以宣傳企業(yè)為主。但現(xiàn)在，新浪的校園招聘計(jì)劃帶有更多的“招聘意味”而非純粹的宣傳。段冬說(shuō)：“現(xiàn)在，新浪會(huì)針對(duì)重點(diǎn)院校的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行招聘，大多是與公司所需求的崗位對(duì)口的。去年，新浪到航空航天大學(xué)、北大、清華、理工大學(xué)、廣播學(xué)院、傳媒大學(xué)等高校，針對(duì)相關(guān)專業(yè)進(jìn)行招聘�！�

　　在應(yīng)聘過(guò)程中，學(xué)生要經(jīng)過(guò)新浪的三重考驗(yàn)。首先進(jìn)行筆試，通過(guò)與專業(yè)相關(guān)的問(wèn)題，考察學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考的能力。段冬舉例說(shuō)：“對(duì)傳媒專業(yè)的學(xué)生，我們會(huì)舉出一些新聞事件，考察和評(píng)估應(yīng)聘者怎么寫(xiě)稿，如何抓取新聞點(diǎn)�！蓖ㄟ^(guò)筆試環(huán)節(jié)，將會(huì)有大約50％的候選人進(jìn)入下一輪面試。

　　在對(duì)筆試結(jié)果進(jìn)行分析后，新浪將針對(duì)學(xué)生的弱項(xiàng)和強(qiáng)項(xiàng)，安排幾輪面試。在面試中，確認(rèn)其強(qiáng)項(xiàng)是否真正表現(xiàn)出來(lái)，弱項(xiàng)是否能夠通過(guò)培訓(xùn)得到改善�？梢愿纳频�，就會(huì)留下；而難以改善的，就會(huì)篩掉。

　　接下來(lái)是能力測(cè)評(píng)�？疾烀课粚W(xué)生的個(gè)性是什么；個(gè)性中的長(zhǎng)項(xiàng)是什么，比如溝通及影響能力、數(shù)據(jù)及文字分析能力；是否勝任崗位工作并且愉快地完成任務(wù)。

　　最終錄用的比例在所有應(yīng)聘人員的10％至20％，見(jiàn)習(xí)期三個(gè)月，新浪會(huì)安排工作指導(dǎo)人帶領(lǐng)學(xué)生適應(yīng)工作環(huán)境。這樣的招聘環(huán)節(jié)與社會(huì)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘的流程類似，只是筆試、面試內(nèi)容略有不同，比如在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面的評(píng)估。

　　提供實(shí)習(xí)平臺(tái)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

　　2003年起，新浪結(jié)合校園招聘項(xiàng)目，開(kāi)始了面向在校大學(xué)生的實(shí)習(xí)生計(jì)劃。實(shí)習(xí)生計(jì)劃一般針對(duì)大二、大三，以及研一、研二年級(jí)的在校生。目前，實(shí)習(xí)生比例已占公司整個(gè)招聘人數(shù)的20％左右。

　　不少企業(yè)認(rèn)為，實(shí)習(xí)生創(chuàng)造的利潤(rùn)少、培訓(xùn)成本高，并不愿意接受實(shí)習(xí)生，尋找實(shí)習(xí)單位成了許多同學(xué)的苦惱。在尋找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中頻頻碰壁，或者到不適合自己專業(yè)的企業(yè)實(shí)習(xí)，效果不大。那么新浪為何獨(dú)辟蹊徑，向在校學(xué)生敞開(kāi)了大門(mén)？

　　“作為媒體，除了應(yīng)向公眾傳遞健康積極的資訊，還應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任。實(shí)習(xí)生計(jì)劃就是新浪承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一種體現(xiàn)�！�

　　企業(yè)接受實(shí)習(xí)生，要具備很多條件。包括對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)體制是否完善，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生的人手是否足夠，同時(shí)，不能因?yàn)檎惺諏?shí)習(xí)生而影響企業(yè)的工作績(jī)效。

　　段冬同時(shí)表示，實(shí)習(xí)生所學(xué)專業(yè)與崗位的相關(guān)性非常重要。許多企業(yè)不接受實(shí)習(xí)生，也是出于專業(yè)方面的考慮。新浪也不贊同很多專業(yè)與崗位無(wú)關(guān)的學(xué)生報(bào)名。

很多人認(rèn)為傳媒專業(yè)更容易進(jìn)入媒體工作。段冬對(duì)此看法做了解釋：“這不一定。傳媒專業(yè)的學(xué)生可能比較適合新聞抓取、網(wǎng)絡(luò)編輯等對(duì)文字功底要求高的工作，這方面內(nèi)容我們會(huì)在傳媒專業(yè)招收多一些。但也并不是傳媒專業(yè)的就一定能做好編輯。”新浪共有45個(gè)頻道，對(duì)人才的需求是多樣化的，并不拘泥于新聞傳媒專業(yè)。例如健康頻道，需要的是醫(yī)學(xué)方面的人才。段冬表示，總體來(lái)說(shuō)，新聞、財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)和體育等頻道更偏重選擇傳媒專業(yè)的學(xué)生。

　　新浪更歡迎學(xué)校推薦實(shí)習(xí)生

　　有些學(xué)生認(rèn)為自己尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)非常有限，缺少一個(gè)公平的機(jī)制。對(duì)此段冬表示：“新浪招聘實(shí)習(xí)生的途徑主要有兩種。一是企業(yè)主動(dòng)和學(xué)校聯(lián)系，由高校的就業(yè)指導(dǎo)中心或者相關(guān)機(jī)構(gòu)推薦專業(yè)課以及綜合素質(zhì)較為優(yōu)秀的學(xué)生，經(jīng)過(guò)新浪公司進(jìn)行篩選、面試和評(píng)估后，通過(guò)學(xué)校推薦學(xué)生到與就業(yè)方向相關(guān)的專業(yè)性企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生可以專心把專業(yè)學(xué)好。同時(shí)，學(xué)生也可以通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程了解企業(yè)案例，知道專業(yè)實(shí)踐需求是什么，以利于把專業(yè)課知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中。通過(guò)學(xué)校這個(gè)途徑，能夠保證學(xué)生將所學(xué)專業(yè)與崗位最恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái)，從而保證實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。”

　　對(duì)于學(xué)生個(gè)人到企業(yè)尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的做法，新浪并不主張�！耙�?yàn)閷W(xué)生們的渠道資源有限，加上并不全面了解企業(yè)的實(shí)際需求，所以對(duì)企業(yè)的了解往往是滯后和被動(dòng)的。

　　另外，新浪還會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布實(shí)習(xí)崗位信息。一般來(lái)說(shuō)，新浪在北京招收的實(shí)習(xí)生會(huì)多一些，這主要是受外地學(xué)生涉及到食宿等問(wèn)題，會(huì)給實(shí)習(xí)過(guò)程帶來(lái)一定影響。

　　很多人關(guān)心實(shí)習(xí)生的待遇如何。段冬告訴記者，新浪的實(shí)習(xí)生待遇分為兩種：帶薪和不帶薪。前者針對(duì)于專業(yè)背景與工作崗位相關(guān)，符合新浪未來(lái)的招聘意向的實(shí)習(xí)生。后者的實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)不相關(guān)，目的只是增加學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解，這種情況的實(shí)習(xí)時(shí)間也較短，一般不超過(guò)一個(gè)月。

　　新浪還計(jì)劃在未來(lái)向相關(guān)院校開(kāi)設(shè)“獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃”。這種“獎(jiǎng)學(xué)金”與高校設(shè)立的獎(jiǎng)學(xué)金含義不同：實(shí)習(xí)生到公司實(shí)習(xí)，將由相關(guān)部門(mén)付給報(bào)酬，即學(xué)生通過(guò)自己的勞動(dòng)所得支付學(xué)費(fèi)。這種行為在國(guó)外很普遍，在國(guó)內(nèi)還比較少。

　　新浪網(wǎng)招收的實(shí)習(xí)生，有的從大二起就利用寒暑假時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，直到畢業(yè)。那么如何保持實(shí)習(xí)的連貫性呢？這涉及到實(shí)習(xí)生計(jì)劃的具體內(nèi)容。

　　“我們會(huì)為實(shí)習(xí)生找工作指導(dǎo)人，學(xué)生會(huì)與其保持聯(lián)系，甚至成為了很好的朋友。我自己也帶過(guò)實(shí)習(xí)生。通過(guò)E-mail，他們提出在校學(xué)習(xí)過(guò)程中的疑惑，我們會(huì)給出一些指導(dǎo)性的幫助，包括告訴他們看哪些參考書(shū)；以及對(duì)于專業(yè)相關(guān)的一些問(wèn)題，企業(yè)是用什么方法處理的。在這個(gè)建立‘工作伙伴’的過(guò)程中，我們會(huì)真正找到潛在的候選人。實(shí)習(xí)結(jié)束后，50％的實(shí)習(xí)生會(huì)留下來(lái)成為公司的正式員工�！�

　　在員工見(jiàn)習(xí)期內(nèi)，結(jié)合在工作中的需求和問(wèn)題，公司會(huì)針對(duì)員工行為規(guī)范、管理流程方面進(jìn)行一系列的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，使實(shí)習(xí)生更快地適應(yīng)工作環(huán)境，這樣實(shí)習(xí)生可以更好地了解企業(yè)，實(shí)習(xí)的效率也得到一定程度的提高。

　　通過(guò)觀察實(shí)習(xí)生的工作表現(xiàn)，段冬認(rèn)為，實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在工作努力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期真正被企業(yè)錄用的畢業(yè)生，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度更好，學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神也表現(xiàn)的更為突出。但是實(shí)習(xí)期間的學(xué)生們也存在著不能很快轉(zhuǎn)換職業(yè)角色，對(duì)崗位的職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)識(shí)欠缺的問(wèn)題。

　　“如果我們把在校學(xué)生稱為‘自然人’，畢業(yè)后可以稱為‘社會(huì)人’的話，畢業(yè)生是否能很快融入社會(huì)角色中是當(dāng)前他們面臨的主要挑戰(zhàn)。同時(shí)，他們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的理解還不到位。只是付出了努力并不表示為公司做出了貢獻(xiàn)，我們認(rèn)為，通過(guò)工作過(guò)程和結(jié)果的達(dá)成是衡量任職者個(gè)人貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)�！�

　　用亮點(diǎn)包裝簡(jiǎn)歷

　　許多學(xué)生相信簡(jiǎn)歷的包裝在應(yīng)聘中的力量，花費(fèi)不少心思在這方面上，希望用華麗的“外表”吸引招聘者的眼球。段冬不否認(rèn)包裝的必要性，但更注重的是，如何在簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)。

　　大多數(shù)學(xué)生是到大四應(yīng)聘時(shí)才開(kāi)始寫(xiě)簡(jiǎn)歷，段冬認(rèn)為這時(shí)已經(jīng)晚了，就只能花心思在包裝上。“做得搶眼的簡(jiǎn)歷，有可能會(huì)先引起我們的注意。但是對(duì)于所有簡(jiǎn)歷來(lái)說(shuō)，只是閱讀的先后問(wèn)題。如果華而不實(shí)，那就是一份‘十秒鐘簡(jiǎn)歷’�！�

　　簡(jiǎn)歷的關(guān)鍵在于真實(shí)有效，因?yàn)閼?yīng)聘者不知道面試官會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題，“在面試時(shí)我們發(fā)現(xiàn)很多人是在‘背’簡(jiǎn)歷的，那么他們必然會(huì)被淘汰掉�！�

　　所謂的“包裝”，應(yīng)當(dāng)是將應(yīng)聘者的亮點(diǎn)集合起來(lái)�，F(xiàn)在許多企業(yè)使用軟件對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，所以能否將簡(jiǎn)歷包裝得更好，關(guān)鍵在于是否重點(diǎn)說(shuō)明自己的能力是否符合該崗位的任職資格，具體地講就是在簡(jiǎn)歷中是否有與勝任此崗位的“關(guān)鍵詞”。

　　段冬建議大學(xué)生從入學(xué)開(kāi)始就要準(zhǔn)備一份自己的簡(jiǎn)歷，通過(guò)不斷積累逐漸充實(shí)簡(jiǎn)歷內(nèi)容。同時(shí)還可以不斷了解自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)。通過(guò)一些簡(jiǎn)單的測(cè)試，得出結(jié)果。也可以與老師討論，不斷明確自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)。

　　大學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí)，應(yīng)了解該專業(yè)的就業(yè)意向，未來(lái)崗位的任職資格與所學(xué)專業(yè)有何關(guān)聯(lián)，專業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪里。

段冬特別提醒同學(xué)們，要注意不斷收集企業(yè)案例。當(dāng)企業(yè)遇到問(wèn)題的時(shí)候，如何從自己的角度，通過(guò)系統(tǒng)思考的方法，為企業(yè)解決問(wèn)題。從專業(yè)角度上看，同一個(gè)問(wèn)題可能涉及不同的知識(shí)模塊，把自己的看法記錄下來(lái)。過(guò)一段時(shí)間，再進(jìn)行修改完善。通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)，及時(shí)和企業(yè)同行、老師交流，不斷完善自己的想法，把一些建設(shè)性的意見(jiàn)體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷中，更易被企業(yè)看重。

　　許多企業(yè)在招聘時(shí)要求應(yīng)聘者具有工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此段冬談了自己的看法。

　　“工作經(jīng)驗(yàn)并不是最重要的。企業(yè)希望大學(xué)生一進(jìn)入崗位就可以工作，這種想法沒(méi)有錯(cuò)，但是比較短視。人才進(jìn)入企業(yè)，在一年之內(nèi)做出的貢獻(xiàn)會(huì)很少。需要企業(yè)的培訓(xùn)，才能進(jìn)入角色。同時(shí)，這也反映了一些企業(yè)的培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)制并不完善。一年之后，員工才會(huì)漸漸了解崗位的要求，判斷自己是否適合現(xiàn)在的崗位，或者開(kāi)始有自己的貢獻(xiàn)�！�

　　段冬對(duì)記者說(shuō)，在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理支持這四大職業(yè)模塊里，只有市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)人才的經(jīng)驗(yàn)要求較高，而其他方面還是對(duì)專業(yè)要求更多。要求工作經(jīng)驗(yàn)，這一誤區(qū)的產(chǎn)生是由于HR并不了解部門(mén)需求。并且，一些人的工作經(jīng)驗(yàn)只是了解、適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程，對(duì)他未來(lái)的職業(yè)選擇并無(wú)多大的幫助。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　出處：千龍網(wǎng)