今年2月，沃爾瑪和好又多公司正式公開表態(tài)，沃爾瑪收購了臺資企業(yè)好又多35%股權。至此，業(yè)內流傳三年之久的并購消息終于去掉“傳聞”二字。沃爾瑪內部被稱為“公開秘密”的人事震蕩終于浮出水面。中國區(qū)首席營運官于劍羿、公司事務部副總裁李成杰將于本月底正式離職。此次沃爾瑪在華規(guī)模最大的高層變動，引起了社會各界的關注。
今年2月，陳耀昌走馬上任，接手了原亞洲區(qū)總裁鐘浩威在華的最高權杖，鐘浩威便“退休”成為沃爾瑪在華發(fā)展顧問。而后，連帶的人事變動陸續(xù)發(fā)生。
據(jù)了解，除了以上兩位高管將離職外，今年3月，原發(fā)展部副總裁康斌的職務由曾在美國家居企業(yè)家得寶任職的田瑞坤擔任；原沃爾瑪首席行政官（CAO）孟永明也被派駐到被收購企業(yè)好又多擔任首席營運官。而這4位離職或職務發(fā)生變動的高管，均為原亞洲區(qū)總裁、中國區(qū)負責人鐘浩威的舊部。
沃爾瑪斥資10億美元控股好又多
今年2月26日，沃爾瑪（Wal-Mart）已同意購入好又多商業(yè)發(fā)展有限公司（Bounteous，簡稱：好又多公司） 35%的股權，并且最終以大約10億美元左右的代價，控股該公司的中國大陸業(yè)務——好又多（Trust-Mart）連鎖超市。
但業(yè)內人士表示，支付款項將分期完成，首期僅支付一半，其余則根據(jù)好又多65家門店經營標準的改善狀況，在三年內付清。這是國際零售商在中國快速增長的消費市場最新一宗巨額投資。如果沃爾瑪完全控股好又多公司，那么，它將成為中國最大的超市連鎖企業(yè)。好又多是由一家臺灣企業(yè)家于1996年創(chuàng)建的，在中國大陸34個城市擁有101家大型超市，是中國大陸最大超市連鎖之一。不過分析人士表示，由于市場競爭激烈，好又多最近幾年一直步履艱難。
在中國較為富裕的城市，中產階級規(guī)模迅速壯大，加之零售業(yè)相對不成熟，使得中國成為一個對國際大型零售商頗具吸引力的市場。然而，許多零售商已發(fā)現(xiàn)，它們在中國很難盈利，因為這個市場競爭很激烈，尤其在部分地區(qū)，當?shù)卮笮瓦B鎖超市對國際零售商構成了強大的競爭。此外，中國超市顧客的平均支出也比較低。
沃爾瑪目前在中國擁有68家大型超市，僅次于擁有255家折扣店和90家大型超市的家樂福（Carrefour）。然而，沃爾瑪已承諾將在中國迅速擴張。沃爾瑪去年撤出了韓國和德國市場，但已將中國列為其國際業(yè)務優(yōu)先發(fā)展的市場。沃爾瑪在中美和南美的業(yè)務也相當強大。
資料顯示，好又多于1996年在國內開設首家超市，目前，好又多在16個省的34個城市共開設了101家商場，是中國大型超市行業(yè)中地域分布最廣的一家零售企業(yè)，尤其在廣州、成都、廈門和上海等主要城市擁有重要的市場地位，目前擁有31000多名員工。而沃爾瑪目前在中國36個城市開設了68家購物廣場，還包括3家山姆會員商店、2家社區(qū)店，擁有37000多名員工。收購“好又多”后，沃爾瑪在國內的賣場數(shù)量將超過家樂福。
孟永明進駐好又多
僅持股35%顯然不是世界零售巨鱷的風格。沃爾瑪將深耕好又多豐富的網絡資源，并進一步增持謀求控股。
如今，沃爾瑪已經派駐部分高層進入好又多，原沃爾瑪首席行政官孟永明已前往好又多擔任首席營運官一職。孟永明為韓國人，在沃爾瑪身居要職。在中國區(qū)總裁陳耀昌宣布就任前，沃爾瑪首席行政官孟永明一直與首席營運官于劍羿分擔中國區(qū)總裁的職責。
來自業(yè)內的消息稱，此單交易成交金額約為10億美元。而沃爾瑪花費重金及派駐高管，也不會只滿足于持股好又多僅35%.有消息稱，沃爾瑪將陸續(xù)接手好又多門店。第一批將接盤約27家，第二批30多家好又多門店目前正在整改之中。一旦整改符合沃爾瑪?shù)囊�，其將再次出資增持好又多26%的股份，最終有望控股好又多51%的股權。而沃爾瑪方面也坦陳了希望成為大股東的愿望。其相關負責人表示，在一些條件成熟之后，沃爾瑪將會在今后控股好又多。
而此舉如果獲得成功，沃爾瑪將成為中國最大的外資大型連鎖超市運營商，通過收購“好又多”，沃爾瑪也一舉超越競爭對手家樂福，成為在中國最大的外資大型連鎖超市運營商。目前“好又多”和沃爾瑪在華的購物商場分別為101家和68家。
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孟永明說，這正是沃爾瑪?shù)奈幕厣唬?0%多的管理層都是從內部提升的。沃爾瑪自 1995 年進入中國后，就有近50家店的總經理是從公司內部提升的。
在沃爾瑪進入中國的 10 年中，已經聚集了一大批優(yōu)秀人才。雖然沃爾瑪中國總部遠在深圳，但吸引的人才來自廣州、上海、北京等地。孟永明解釋說，“沃爾瑪中國吸引人才主要靠三個方面。一是沃爾瑪是全球最大的公司，自然會產生名牌效應，吸引優(yōu)秀人才流入這里；二是沃爾瑪中國對員工提供市場有競爭力的薪酬，更主要的是由于公司發(fā)展速度驚人，每一位員工都會有很多的發(fā)展機會。職場中人對工作最看重兩點： 薪酬待遇和發(fā)展空間。沃爾瑪中國正可以滿足這兩種需求。雖然員工剛來時由于經歷不多和職位不高，工資并不高，但經過各種培訓，員工得到提升機會，薪酬就會水漲船高。三是沃爾瑪作為一個不斷創(chuàng)新的公司；擁有先進的零售技術和管理經驗，員工加入到公司可以不斷學習、不斷豐富自己，這是在學校和其他公司所學不到的。
沃爾瑪選人時，強調合適的人做合適的職位。一個普通職位不可能用太高學歷和經歷很豐富的人才，那是大材小用。
另外，沃爾瑪選人時強調對公司文化、價值觀和核心道德要有認同和融合，在這個前提下，員工就會自然接受和遵守公司的政策、程序、流程和規(guī)范。對于如何考察新員工的誠信？孟永明說，“通過跟他們面對面溝通，通過問不同的問題，通過他們的回答來做一定考量。”沃爾瑪中國還有一個評價中心，會進行一些情景考察來綜合考核； 面試時，招聘人有時會故意來晚一點，看被面試者是一種什么態(tài)度，在等待中的表現(xiàn)是什么。通過這些方面，可以大致判斷應聘者是否符合公司文化的要求。
沃爾瑪信奉吸納人才、保留人才、發(fā)展人才的戰(zhàn)略，而發(fā)展人才是公司最重要的人力資源戰(zhàn)略。只有員工不斷進步和成功，公司才會更加成功。這方面，沃爾瑪中國的措施很多。比如“繼任計劃”，每位高級員工都會有繼任計劃，分為“現(xiàn)在就可以提升”、“一年之后可以提升”和“兩年之后可以提升”三個檔次。普通員工只要表現(xiàn)優(yōu)秀，都可以很清楚自己的職業(yè)前景。對于這些后備員工，沃爾瑪中國會進行不同程度的培訓。
有的公司怕員工培訓后流失，會采取一些限制員工外流的方法，比如簽訂服務年限合同，沃爾瑪中國則沒有這方面的限制。孟永明說，“我們對員工很有信心，相信如果公司真正對員工好，員工自然就會回報公司。”公司還會定期派一些員工到美國、英國等國家進行培訓�；貋砗髮τ谂嘤柍煽儍�(yōu)秀的人會提升為會員店總經理。
沃爾瑪中國公司主動辭退員工的比例不高，低于 5%.公司認為，員工在一個工作崗位表現(xiàn)不佳，并不代表這個員工不行，會給他換崗，通過現(xiàn)場指導、培訓等多種方法，幫助員工改善自己的工作。
“雖然我是韓國人，但尊重個人、服務顧客、追求卓越，是沃爾瑪?shù)娜齻�核心愿景。這些核心點在全球通用，并不因在韓國、中國而不同，我感到文化的影響是非常小的。在公司里面，工作就是工作，都要看工作表現(xiàn)和業(yè)績。當然，不同地域的文化差異會有一些，比如美國人比較個性化一些，喜歡直接簡單的溝通方式，存在問題喜歡直接提出來加以解決； 而韓國人、中國人注重集體工作，溝通比較含蓄�！泵嫌烂髡f，“舉一個例子，在中國公司，如果不論年齡和職位都采取美國式的直呼員工名字的方式，大家可能不太接受。解決這個問題的方法，是大家都取一個英文名字，互相都叫英文名字，就可以了�！�
出處：《華人世界》
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