唐駿在盛大的故事，就是一個(gè)發(fā)生在21世紀(jì)初期的中國(guó)，一個(gè)積極進(jìn)取的地主和一個(gè)富有主見、兢兢業(yè)業(yè)的管家之間的故事
"在盛大，我沒必要再證明自己。"唐駿撂出這句狠話。
唐駿一般不說這樣的狠話。唐駿一般會(huì)說，"我自己創(chuàng)業(yè)過，三年；我在微軟十年，離開時(shí)，我是微軟公司終身榮譽(yù)總裁；我在盛大三年半。我的職業(yè)生涯很完美，沒有遺憾。" 唐駿確實(shí)是這么說的，唐駿也是這么做的。
但是，今天，唐駿遇到對(duì)手了。唐駿非要親口說出他對(duì)盛大的貢獻(xiàn)不可。
唐駿怎么能說呢？盛大這三年有輝煌、有挫折、不過最后還是"成功"了。唐駿2004年2月加盟盛大，盛大于2004年5月以中國(guó)互動(dòng)娛樂第一股在NASDAQ上市；2005年底，盛大巨虧5億元，一個(gè)曾經(jīng)的"帝國(guó)"陷入空前危機(jī)，坊間也放出"陳（天橋）與唐（駿）不和，唐駿失去信任"的傳言。一年過去了，盛大終于走出了低谷。根據(jù)盛大公司2007年第一季度財(cái)報(bào)，盛大公司第一季度凈營(yíng)收5.323億元，其中，大型網(wǎng)絡(luò)游戲及其相關(guān)收入為4.14億元，盛大再次鞏固了其行業(yè)領(lǐng)袖地位。沉寂了一年的盛大總裁唐駿也高調(diào)出現(xiàn)在媒體面前，用事實(shí)和行動(dòng)回?fù)舢?dāng)年的謠言。
陳天橋是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的老板，唐駿是一個(gè)表面溫和、實(shí)則頗具決斷力的頂級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，轉(zhuǎn)型期的唐駿究竟扮演了怎樣的角色？
"在盛大，我不需要再來建立我的名聲，而是需要更多的實(shí)干。盛大是我職業(yè)生涯中非常重要的部分，至于我在盛大做了什么，創(chuàng)造了什么，只有了解我、了解盛大的人才知道。"唐駿一如既往地展現(xiàn)他那謙謙君子的形象，他將所有的功勞都?xì)w于別人，惟獨(dú)沒有他自己。在盛大轉(zhuǎn)型的過程中，他是有功勞的，他和陳天橋共同承擔(dān)了巨大的壓力，度過最艱難的時(shí)期。
他的定位非常清楚。"我就是作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)來。我知道我在盛大的位置，我也知道我給盛大帶來的價(jià)值。我從來沒有想過要把盛大變成我的。我對(duì)盛大也不是一種奉獻(xiàn)精神。我來幫助盛大，從中分享成功。"唐駿說，"我的回報(bào)與我給盛大帶來的增長(zhǎng)處于一個(gè)平衡點(diǎn)。"這就是唐駿，一個(gè)職業(yè)化的唐駿。 帶給盛大的禮物國(guó)內(nèi)鮮有職業(yè)經(jīng)理人"空降"到民營(yíng)企業(yè)而后成功的例子。唐駿喜歡的就是沒有先例。他要吃下盛大這只肥美的螃蟹，又不至于吃得過猛、過快而吐出來，所以他不做拯救者。2004年2月，唐駿初來乍到之際，沒有對(duì)盛大說一個(gè)"不"字。因?yàn)樗皇瞧髽I(yè)家，只是一介職業(yè)經(jīng)理人，他不能"改造"盛大，只能"完善"盛大；他不是非常習(xí)慣盛大的企業(yè)文化，他也不能去創(chuàng)造另外一種文化，所以只能先認(rèn)同，再慢慢適應(yīng)、融合、共同創(chuàng)造。 從第一天起，他就知道自己的位置。他要"學(xué)習(xí)盛大，了解盛大，融入盛大"，這是他給自己定下的三部曲。他發(fā)自內(nèi)心地感謝那些盛大元老，"是你們讓我有機(jī)會(huì)分享盛大的今天。我真心地謝謝你們。"他也曾遭遇尷尬。雖然他以總裁的名義被盛大"八抬大轎"迎娶過去，但他總歸是總裁，還不是CEO.他那時(shí)候還不是董事會(huì)成員，當(dāng)然，他現(xiàn)在是了，所以他又得對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。他剛?cè)ナ⒋蟮臅r(shí)候，大家還是習(xí)慣有什么事情向陳天橋匯報(bào)，他沒有抱怨手下人不太理睬他，而是充分地理解與寬容了。"很高興他們很合作，我也很注意。如果有沖突，我就不做。"他很"乖巧".他來到盛大兩個(gè)星期，就對(duì)外宣稱，"盛大的血液，與微軟的血液是一樣的。"以此證明盛大沒什么不好，自己也沒什么不適應(yīng)。但陳天橋終究是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)家，唐駿也是一個(gè)頂級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人，不能硬碰硬，而是要講相處之道。有人說，唐駿在盛大的角色就是：陳天橋?qū)⑹⒋罄锩娴臇|西都做好，唐駿給它一個(gè)好的包裝，然后向大家兜售一個(gè)盛大成功的故事。
唐駿剛到盛大沒幾天，就幫助盛大講了一個(gè)非常好的故事，而且是到華爾街去講。盛大當(dāng)時(shí)本來是一個(gè)被大家一致認(rèn)為霧中花、水中月，看不懂甚至毒害青少年的公司，但唐駿一來就如同英皇封爵，有了高貴血統(tǒng)。因?yàn)槟憧梢圆幌嘈攀⒋螅悴豢刹幌嘈乓粋�(gè)微軟中國(guó)區(qū)總裁的品味與眼光。唐駿的英文也確實(shí)了得，當(dāng)然，也不僅僅是唐駿英文了得，盛大的招股說明書也寫得足夠好。經(jīng)他這么一講，盛大就成為當(dāng)年中國(guó)所有奔赴納斯達(dá)克上市公司里市值最高的一家公司，成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。而他，每次在問到這么一段的時(shí)候，還是非常客觀地陳述這么一個(gè)事實(shí)：盛大上市是公司整體的成功，特別是像陳總這樣的創(chuàng)業(yè)者的成功，我只是一個(gè)參與者，當(dāng)然也是一個(gè)推動(dòng)者。
每次一提到盛大，尤其是輝煌的一面，唐駿首先想到的是陳天橋，然后才是自己。這也符合他們的身份，更符合職場(chǎng)定律。這樣的次序排列，外界能夠認(rèn)同，相信陳天橋聽了也很高興。
"我其實(shí)并沒有帶來什么東西，陳總在網(wǎng)絡(luò)游戲方面，比我懂的多得多。我跟他們學(xué)的東西比他們學(xué)我的東西多。我?guī)椭麄兊囊粋�(gè)重要地方是我?guī)砹丝鐕?guó)公司的管理理念、管理模式，完善了盛大的管理團(tuán)隊(duì)。"唐駿在陳天橋那里得到的"公開的"評(píng)分是"九分以上".陳天橋也說這個(gè)"對(duì)產(chǎn)業(yè)還不太了解"的唐駿"對(duì)盛大的戰(zhàn)略發(fā)展起到了越來越大的作用".一面是夸贊，一面是期許，兩人惺惺相惜。
唐駿雖然加入盛大三年半，但他帶給盛大的貢獻(xiàn)還不可考，因?yàn)閾?jù)唐駿說，"我和陳總之間沒有任何分工。"唐駿每天的工作也就是"與陳總喝喝茶、聊聊天、碰撞碰撞"，不一定要做什么重要的決策。但"很多的決策都是在這么一種休閑的狀態(tài)下碰撞出來的。"所以說，人都不知道什么時(shí)候是決策，算不算決策。"可能有些事情，他貢獻(xiàn)90%，我貢獻(xiàn)10%；有些事情，我貢獻(xiàn)70%，他貢獻(xiàn)30%".當(dāng)然，真正拍板的人，只有一個(gè)：陳天橋。 如魚得水，也備受委屈唐駿的名聲確實(shí)不是在盛大才開始建立的。那是他在前一個(gè)東家-微軟-創(chuàng)造的財(cái)富。唐駿在微軟建立了自己的名聲，繼而在盛大又把這一名聲發(fā)揮到極致。
唐駿之所以在微軟能夠聲名鵲起，短短十年從一個(gè)普通技術(shù)員升級(jí)為"終身榮譽(yù)總裁"，演變一條從技術(shù)員-技術(shù)管理（微軟上海技術(shù)支持中心總經(jīng)理，后升為微軟全球技術(shù)支持中心）-管理（微軟中國(guó)區(qū)總裁）的成長(zhǎng)路徑，在強(qiáng)手如云的世界500強(qiáng)企業(yè)，上升速度之快，不可謂不"一飛沖天".但我們細(xì)細(xì)分析，個(gè)中原因還在于唐駿不僅將本職工作做到最好，而且善于溝通，會(huì)"攬活".更重要的是，他有業(yè)績(jī)，懂人性，會(huì)管理。
唐駿在管理上將人性因素發(fā)揮到極致，主張"讓他人變得偉大".一個(gè)最細(xì)微的例子，微軟公司居然想到請(qǐng)第三方代理公司代表微軟去機(jī)場(chǎng)接送微軟的"爸爸媽媽"-他們的孩子在微軟工作。這既符合傳統(tǒng)孝道，又讓這些爸爸媽媽感覺到無尚的榮耀，更重要的是-如果公司不去接這些爸爸媽媽，這些員工也會(huì)請(qǐng)三、四個(gè)小時(shí)的假去機(jī)場(chǎng)！而微軟的員工是世界上最"偉大的人"，他們應(yīng)該做更有價(jià)值的工作！微軟員工的價(jià)值是一分鐘一美元計(jì)。看吧，身為微軟員工，多么偉大！
唐駿不僅讓他人變得偉大，而且自己也要變得偉大。他的偉大很大一部分來自于閃光燈下的榮耀，以及舞臺(tái)上的特殊感覺。試想想，一個(gè)人能夠給別人帶來樂趣，怎么能說不偉大呢？唐駿每年都會(huì)在微軟員工大會(huì)上如魚得水，他放下嚴(yán)肅拘謹(jǐn)?shù)纳矶危ㄟ@種嚴(yán)肅拘謹(jǐn)現(xiàn)在已經(jīng)很少見了，唐駿變的從容了），為同事們表演節(jié)目。唐駿的經(jīng)典節(jié)目是吹奏一曲相當(dāng)專業(yè)的薩克斯，其水準(zhǔn)幾可與專業(yè)演員媲美，專注的神情讓男生自嘆不如，讓女生"愛"得直落淚。他還是情歌王子，喜好《你最珍貴》、《你怎么舍得我難過》這類深情款款的曲子。當(dāng)然，他的戲路很廣，他放下身段，扮演帥氣的艦長(zhǎng)、勇猛的水手、或者怒目圓瞪的皇上。偶爾，他也會(huì)來一段勁歌熱舞。他開始迷戀舞臺(tái)的特殊感覺。
如此給員工逗樂、打氣，怎么會(huì)不"士為知己者死"呢。微軟中國(guó)公司的員工團(tuán)結(jié)得很，連續(xù)6個(gè)月（2002年7月到2003年1月）創(chuàng)造歷史最高銷售紀(jì)錄，在2003財(cái)年（2002年的7月到2003年6/30）成為微軟全球82家分公司中銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快的分公司。2004年2月，唐駿離開微軟的時(shí)候，方覺用情太深，潸然淚下，真心地感謝他們過去的努力工作，而同事們也滿含淚水，舍不得他離開。每年到了6月27日，他生日這天，他的微軟的同事就從四面八方趕過來慶賀，"看到他們來了，我知道我做人是成功的。"在十多年的職業(yè)生涯里，唐駿悉心地維系著和周圍人的感情。
"現(xiàn)在還給盛大的員工表演節(jié)目嗎？" "不會(huì)了。"當(dāng)然，他真正的愛好是籃球。他在北京有一支"紅色獵人"的球隊(duì)，隊(duì)友是從北京隊(duì)退役的選手。他現(xiàn)在的星期天幾乎都留給了上海體育館，他要與他上海的球隊(duì)在那里拼搏五個(gè)小時(shí)。他是前鋒六號(hào)，花哨姿勢(shì)很少，球一到他手上，第一個(gè)動(dòng)作就是投籃，他是一個(gè)目的性非常明確的人。
的確，唐駿的目的性非常明確。他知道自己要的是什么。他2004年"負(fù)傷"離開微軟時(shí)，接到過很多的Offer，包括Google中國(guó)區(qū)總裁，當(dāng)時(shí)第一個(gè)找的也是他。但他不為所動(dòng)，冷靜、慎重地選擇了盛大。"人生需要不同的經(jīng)歷。Google上市輪不到我，而在盛大，我可以參與到整個(gè)上市的過程中去，我可以去做路演，與投資者接觸，這是我在任何一家跨國(guó)公司包括微軟、Google做不到的地方。以前我沒有在中國(guó)公司做過，我做了；以前我沒有做過上市，我做了；我沒有與投資者接觸，我接觸到了。我的職業(yè)生涯很完美。"
唐駿在微軟公司也受過傷。唐駿因?yàn)楦淖兞宋④沇indows NT中英文版開發(fā)不同步的漏洞而得到賞識(shí)，繼而從一名普通程序員提拔到技術(shù)開發(fā)經(jīng)理，然后在他微軟的第八個(gè)年頭坐到了微軟中國(guó)區(qū)總裁的位置。他膽子大，而且也忒大了點(diǎn)，在這個(gè)"重在執(zhí)行"的位置上，繼續(xù)沿用曾給他仕途帶來好運(yùn)的"強(qiáng)調(diào)變化"."強(qiáng)調(diào)變化"確實(shí)也給他帶來了業(yè)績(jī)。當(dāng)他拿到總部的一個(gè)戰(zhàn)略、一個(gè)方案后，他稍微地給它們包裝一下，做到的效果就不僅僅是總部說的"一"，而是"二"，或者"三".他這個(gè)本事很大，但他也迅即倒在了這里。他提出了一個(gè)微軟歷史上從來沒有過的"大學(xué)生校園計(jì)劃"，從全國(guó)招聘了15個(gè)優(yōu)秀的、沒有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入微軟公司的市場(chǎng)和銷售部門。這在總部，被指責(zé)為一個(gè)"不懂銷售市場(chǎng)的錯(cuò)誤嘗試".而且當(dāng)總部發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，木已成舟，招聘工作已然結(jié)束，"事態(tài)"無法挽回。當(dāng)然，事實(shí)證明，唐駿的嘗試是正確的。不僅正確，而且效果非常好。當(dāng)他離開微軟后，曾經(jīng)指責(zé)他考慮不周的鮑爾默告訴他，"大學(xué)校園計(jì)劃"已經(jīng)成為微軟全球的一個(gè)計(jì)劃。這真是叫人啼笑皆非。這就是成長(zhǎng)的代價(jià)。
現(xiàn)在，唐駿學(xué)"乖"了。陳天橋說"不"的事情他堅(jiān)決不去做。但有時(shí)候，你又發(fā)現(xiàn)唐駿說話很不客氣。他經(jīng)常說，我很享受我現(xiàn)在的工作。但"如果有一天沒有了（工作），明天我又是另外一個(gè)公司的總裁，就這么簡(jiǎn)單。"不知道陳天橋聽后是什么感想。反正我是替他捏一把汗。當(dāng)然，捏了也白捏，你不捏它，人生本來也流汗。 中國(guó)員工就是需要尊重和感動(dòng)唐駿卓有建樹之處還在于他的管理。如若唐駿不會(huì)管理，微軟不會(huì)白給他一個(gè)中國(guó)區(qū)總裁，盛大也不會(huì)白給他傳說中的2661976股票期權(quán)。一個(gè)不會(huì)管理之人，還有什么資格當(dāng)什么職業(yè)經(jīng)理人？更不用妄想做成職業(yè)經(jīng)理人中的常青樹了，在一家又一家的頂級(jí)公司中晃蕩。難道這世上真的有靠"忽悠"做成大事的嗎？
唐駿在管理方面異常出色，而且完全靠自我修行，沒有師傅也入門。唐駿在1994年加入微軟時(shí)，僅僅是一名普通得不能再普通的技術(shù)工程師。以他的個(gè)性，他是絕對(duì)不會(huì)甘于平庸的。怎么辦？"剽竊".在這之后的兩年，他都在暗地里觀察，察看別人是如何做管理的。
"我察看我的經(jīng)理，我經(jīng)理的經(jīng)理，甚至比爾。蓋茨，看他們?nèi)绾巫鰶Q定。我經(jīng)常幻想，如果我是他，我會(huì)如何做。有時(shí)候我也將我的想法，與他們的做法放在一起比較。如果兩者相吻合的話，我就非常地高興。如果這兩者有出入，我就會(huì)記憶下來，因?yàn)槿蘸蟮氖聦?shí)會(huì)證實(shí)我們當(dāng)初的判斷。這種方法非常有效。所以，當(dāng)我有機(jī)會(huì)作為一名高級(jí)開發(fā)經(jīng)理帶領(lǐng)微軟的Windows NT開發(fā)小組時(shí)，我從技術(shù)轉(zhuǎn)向了技術(shù)管理，這個(gè)過程，我得心應(yīng)手。"給他印象最深的還是鮑爾默，這個(gè)曾經(jīng)誤會(huì)他，讓他受委屈的大嗓門CEO.這個(gè)CEO對(duì)自己和微軟信心滿滿，對(duì)"蠢人"卻極不耐心。但這一點(diǎn)也不影響他在唐駿心目中的高大形象-鮑爾默確實(shí)也夠高大的，不僅高，而且胖。就是這么一個(gè)高而胖的男人，卻把同樣身為男人的唐駿給感動(dòng)了。
唐駿曾經(jīng)給鮑爾默做過一次15分鐘的工作匯報(bào)，那時(shí)候，唐駿還不是微軟中國(guó)區(qū)總裁，而鮑爾默卻已然是全球微軟5萬名員工的CEO.因?yàn)閳?bào)告的時(shí)間不長(zhǎng)，唐駿自己都認(rèn)為不可能給對(duì)方留下什么深刻的印象。結(jié)果，幾個(gè)月之后的一天，他們碰上了。"他在人群中認(rèn)出了我，叫我的名字，說，嘿，唐駿，你在上海做的怎么樣。"唐駿覺得一個(gè)CEO能夠記憶住這么細(xì)的東西，真是好生了得。所以，后來，他也能夠記憶住每個(gè)員工的名字，他也學(xué)會(huì)做到讓員工感動(dòng)。他的那句"中國(guó)員工就是需要尊重和感動(dòng)"的管理理論就是從這里總結(jié)出來的。他說："中國(guó)人最怕的是被感動(dòng)，如果你感動(dòng)了他，他會(huì)為你赴湯蹈火。這就是中國(guó)人的性格。"他還自創(chuàng)了一個(gè)著名的"圓心理論"：公司的總裁（換個(gè)稱謂吧。CEO或者"管理者"都不錯(cuò)）就是圓心，所有的員工都是圓周。總裁與員工必須等距。如果總裁身邊多了那么幾個(gè)人，他們從圓周跑到圓內(nèi)，成為總裁身邊的人，那么他們的一些想法勢(shì)必會(huì)影響到總裁，總裁也會(huì)樂得將更多的任務(wù)和資源交給他們。這樣，雖然他們?cè)敢鉃榭偛眯凇I(xiàn)身、出生入死，但卻傷害了更多的人的心，挫傷了他們的積極性。于是，更多的人從圓周移到圓內(nèi)，這就造成了企業(yè)的政治斗爭(zhēng)。這在外國(guó)企業(yè)是沒有的。
唐駿常常將這種國(guó)外沒有、"中國(guó)特色"的陋習(xí)總結(jié)成理論，提醒大家要保持警醒。當(dāng)然，唐駿更多的是把他過去十年跨國(guó)公司經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)目前的現(xiàn)狀，分享給大家。唐駿主張企業(yè)應(yīng)該先建立一套規(guī)章制度體系，而后才推行所謂的企業(yè)文化。因?yàn)橐?guī)范化體系一天不建立，企業(yè)文化就是一句空話。只有當(dāng)企業(yè)規(guī)范化體系建立，形成有效的科學(xué)管理之后，才能推行企業(yè)文化，也就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)和無為而治。
唐駿曾在上海理工大學(xué)的一次演講中，勸說一名欲考取"管理學(xué)"博士研究生的學(xué)生趁早死了這顆心。那名學(xué)生正值"機(jī)械學(xué)"碩士學(xué)習(xí)階段，但希望自己日后從事管理工作，所以問唐駿有沒有必要讀一個(gè)管理學(xué)博士。唐駿想都沒想，直接否決了。"管理不是靠書本學(xué)來的。所以，博士有什么用？"看看唐駿這句名言就知道了。這句名言是：想了解微軟之所以成為微軟的秘密，除了投身于其中，別無二法，否則即使住在比爾。蓋茨隔壁也不行。
唐駿"狂妄"地宣稱，沒有任何一本中外管理專著深得他認(rèn)同。就連他經(jīng)常提到的《從優(yōu)秀到卓越》，也僅僅因?yàn)闀杏^點(diǎn)"簡(jiǎn)單+勤奮"暗合自己的人生哲學(xué)而"心有戚戚焉".他在管理實(shí)踐中的一個(gè)基本立足點(diǎn)就是從員工的角度思考問題。"我從最底層走到最高層，我知道每個(gè)員工在想些什么，我知道他們的需求。有些人需要認(rèn)同，有些人需要現(xiàn)實(shí)的回報(bào)，有些人需要成就感。"他深知人性的優(yōu)點(diǎn)與人性的弱點(diǎn)，所以他能掌控，他會(huì)管理。
末了，這位"中國(guó)歷史上最深諳人性的職業(yè)經(jīng)理人"還對(duì)記者撂出一句硬話："我知道很多人會(huì)有意見，但在管理業(yè)績(jī)上，我沒得說！
出處：管理學(xué)家
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