| 企業中的“他”與“她”--談經營與管理 |
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| （作者: admin 來源:眾泰網ztsystem.cn 采編:admin 更新時間:2006-5-7 9:18:11 共有3244人次瀏覽） |
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很多企業都在討論經營和管理的區別，例如筆者咨詢過的一家民營企業的管理層層用半年時間爭論企業當期應該致力于經營發展還是管理提升。至于在企業內，爭辯某個組織、某個部門、某個崗位或某個人究竟應該定位于經營還是管理，在很多企業已是司空見慣了。
那么，到底什么是經營和管理，分辨這兩個概念有什么實質意義呢？筆者認為：一個企業的活動的確可以大致分為兩類，可以籠統地稱之為經營和管理，我們認為區別這兩個概念在分析企業問題時還是有一定指導意義的。
首先，經營與管理的確是有區別的。經營是對外的，追求從企業外部獲取資源和建立影響；管理是對內的，強調對內部資源的整合和建立秩序。經營追求的是效益，要開源，要賺錢；管理追求的是效率，要節流，要控制成本。經營是擴張性的，要積極進取，抓住機會，膽子要大；管理是收斂性的，要謹慎穩妥，要評估和控制風險。
其次，經營與管理是密不可分的。經營與管理，好比企業中的陽與陰，“他”與“她”，必須共生共存，在相互矛盾中尋求相互統一：光明中必須有陰影，而陰影中必須有光明；經營與管理也相互依賴，密不可分。忽視管理的經營是不能長久，不能持續的，掙回來多少錢，又浪費掉多少錢，“竹籃打水一場空”，白辛苦。筆者老家四川農村有一句土話：“外面有個筢筢，家里有個簍簍”，意思是男人在外面掙錢，女人在家里也要節省，小日子才能過得紅火，說的是同樣的道理。另一方面，忽視經營的管理是沒有活力的，是僵化的，為了管理而管理，為了控制而控制，只會把企業管死；企業發展必須有規則，有約束，但也必須有動力，有張力，否則就是一潭死水。
第三，經營是龍頭，管理是基礎，管理必須為經營服務。企業要做大作強，必須首先關注經營，研究市場和客戶，并為目標客戶提供有針對性的產品和服務；然后基礎管理必須跟上。只有管理跟上了，經營才可能繼續往前進，經營前進后，又會對管理水平提出更高的要求。所以，企業發展的規律就是：經營－管理－經營－管理交替前進，就象人的左腳與右腳。如果撇開管理光抓經營是行不通的，管理扯后腿，經營就前進不了。相反的，撇開經營，光抓管理，就會原地踏步甚至倒退。
第四，對于企業中的具體部門或個人，經營與管理的確應當有所側重，并根據實際情況及時調整。企業中的各類部門，各級組織是應該有一個大方向的分工，有的側重于經營，有的側重于管理。特別是在組織的迅猛擴張期，經營與管理的分工尤為必要，例如：紅軍攻城掠地，打下一個村，打下一個縣，要任命一個村長或一個縣長，去負責管理，建立根據地；然后紅軍繼續輕裝前進，繼續戰斗。但是，當組織度過了迅猛擴張期，往往是經營管理一體化，綜合化，例如：當解放了全中國，就必須經營管理一體化，陳毅解放了上海，就地擔任上海市市長，鄧小平解放了大西南，就地擔任西南局書記，既負責當地的革命斗爭（剿匪抓特務），也要負責當地經濟管理。
以上是對經營與管理的粗淺理解，希望對相關人士在思考經營與管理的辯證關系時有所啟發。
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