| 職場(chǎng)枯竭開(kāi)始困擾都市人 |
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| （作者: 來(lái)源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn 采編: 更新時(shí)間:2006-7-9 11:39:55 共有2408人次瀏覽） |
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病癥：生理枯竭、才智枯竭、情緒衰竭、人性淡化、易怒、有攻擊性……
心理狀況：
我很無(wú)助，莫名的壓抑。
我以前是那么喜歡我的工作，可現(xiàn)在，它對(duì)我來(lái)說(shuō)既痛苦又累贅。
誰(shuí)都不看好我，包括我自己。因?yàn)槲沂裁炊甲霾缓谩?BR>
瞧，他們看我的眼神多么怪異，就像冰刀刺進(jìn)我的心里。
我想到了自殺。
膏方：當(dāng)你遇到危機(jī)時(shí)，將危機(jī)視為一種財(cái)富，花點(diǎn)時(shí)間靜下來(lái)思考自己到底想要什么？是否適合這個(gè)領(lǐng)域？這份工作可以發(fā)揮自己的特長(zhǎng)嗎？出問(wèn)題到底是因?yàn)樽约翰慌Γ�是位置擺錯(cuò)了？……弄清楚這些問(wèn)題后，你對(duì)自己的工作一定會(huì)有一個(gè)全新的看法，處理危機(jī)和壓力的方法也會(huì)有所改變。
這種在職場(chǎng)上表現(xiàn)為身心透支的現(xiàn)象是一種慢性職業(yè)病，心理學(xué)家稱之為職業(yè)枯竭癥，也稱“職場(chǎng)癌癥”。經(jīng)過(guò)了20多年高速發(fā)展后，我國(guó)目前已經(jīng)進(jìn)入了職業(yè)枯竭的高發(fā)階段。
如果在日常工作和生活中，你出現(xiàn)了精力才智降低，免疫力下降，情緒低落，經(jīng)常頭疼、腸胃不適，甚至經(jīng)常在工作中出錯(cuò)的情況，而去醫(yī)院檢查卻沒(méi)有任何結(jié)果，那就應(yīng)該考慮一下，自己是否得了職業(yè)枯竭癥。
我真的不想工作
“我真的不想工作！”患職業(yè)枯竭癥者基本上都有這樣的想法，而表現(xiàn)方式是多種多樣的，其中有六個(gè)較為明顯的特征：
第一個(gè)特征是生理枯竭。主要表現(xiàn)為，感覺(jué)身體能量被耗盡了，總是精力不充沛，極度疲勞和虛弱，老是生病。
第二個(gè)特征是才智枯竭。它會(huì)讓人有一種空虛感，一種被掏空的感覺(jué)，你會(huì)覺(jué)得自己的知識(shí)已經(jīng)沒(méi)有辦法滿足工作的需要。
第三個(gè)特征是情緒衰竭。工作熱情完全消失、情緒煩躁、容易發(fā)脾氣、容易遷怒于人、對(duì)人冷漠無(wú)情、麻木不仁、沒(méi)有愛(ài)心。
第四個(gè)特征是價(jià)值衰落。表現(xiàn)為個(gè)人的成就感下降，自我評(píng)價(jià)也在降低，覺(jué)得自己做什么工作都做不好。工作效率低，容易出錯(cuò)。導(dǎo)致工作積極性的一再降低，形成惡性循環(huán)。
第五個(gè)特征是“去人性化”。“去人性化”直接表現(xiàn)為人際交往中的消極、否定、猜忌和不信任，這種態(tài)度既有對(duì)同事的，也有對(duì)家人的。
第六個(gè)特征是攻擊行為。攻擊有兩個(gè)方向，一是對(duì)別人的攻擊行為會(huì)增多，比如說(shuō)人際摩擦增多，會(huì)在極端的情況下出現(xiàn)打罵無(wú)辜人的情況；另外一種攻擊是指向自身，出現(xiàn)自殘行為，甚至在極端枯竭的情況下出現(xiàn)自殺。
杭州深藍(lán)心理工作室的國(guó)家二級(jí)心理咨詢師韓邁侖說(shuō)：“其實(shí)這樣的問(wèn)題，每個(gè)人在工作過(guò)程中都會(huì)遇到，只是程度有所差別。過(guò)去，一般一個(gè)人工作一兩年或兩三年后會(huì)逐漸出現(xiàn)這種情況，而現(xiàn)在由于工作壓力越來(lái)越大，出現(xiàn)枯竭癥狀的時(shí)間也越來(lái)越短。”
枯竭，就在我們身邊
【案例一】：
聆方，畢業(yè)于某名牌大學(xué)。在一個(gè)跨國(guó)大公司里工作了五年，憑自己的能力成為部門主管。她有著一份別人羨慕的工作和薪水，可自己的情緒卻日益焦躁。她覺(jué)得自己頭頂有塊玻璃天花板，擋住了自己上升的路。因?yàn)樵诳鐕?guó)大公司，一個(gè)中國(guó)的女性能做到現(xiàn)在的地步已經(jīng)很不錯(cuò)了。她認(rèn)為今后自己會(huì)一直停留在這個(gè)層面上，明天、后天，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，都是一樣的。
【專家建議】：
在跨國(guó)公司里，從事一份并不太有開(kāi)創(chuàng)性質(zhì)的工作，只適合個(gè)性喜好安逸的人。對(duì)于喜歡開(kāi)創(chuàng)的人來(lái)說(shuō)，這樣的工作只能是一種煎熬。聆方已經(jīng)擁有了不少工作經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)，在這個(gè)節(jié)骨眼上，可以重新規(guī)劃自己的人生，明確工作目標(biāo)了。
【案例二】：
逯威，某公司高級(jí)人才，月薪上萬(wàn)元。別人羨慕他，認(rèn)為他應(yīng)該活得很滿足，可逯威卻像個(gè)“怨婦”一樣，整天抱怨，牢騷滿腹。其實(shí)他也不知道自己為什么抱怨，想抱怨什么，可心里就是壓抑、郁悶，覺(jué)得現(xiàn)在的工作就像是一塊雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜。
【專家建議】：
很顯然，逯威不清楚自己到底需要什么。如果需要的只是這份可以養(yǎng)家，并且讓人羨慕的薪水，那么這個(gè)工作對(duì)于他來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是很好的。可他牢騷不斷，說(shuō)明他需要的不僅僅是薪水，也許他更需要一份能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作。
【案例三】：
成鳴，一個(gè)性格內(nèi)向的女孩。大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入某大酒店公關(guān)部工作。文靜且工作踏實(shí)的她，很快就適應(yīng)了公關(guān)部里的文職工作，出色的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不久，領(lǐng)導(dǎo)就將她提升為公關(guān)部主管。可成鳴卻在提升后，日日擔(dān)心，覺(jué)得自己無(wú)法適應(yīng)這個(gè)新的工作。新的工作不需要她具體著手做某一件事，但要求她會(huì)統(tǒng)籌管理，并且要和別人交際應(yīng)酬。提升后的成鳴和原來(lái)判若兩人，領(lǐng)導(dǎo)也很納悶。
【專家建議】：
這就是典型的性格與工作性質(zhì)不符導(dǎo)致的問(wèn)題。如果清楚自己的個(gè)性和需求，成鳴就應(yīng)該盡快向領(lǐng)導(dǎo)提出，回到原來(lái)的工作崗位，而不要礙于顏面，撐下去，這樣結(jié)果會(huì)更糟糕。長(zhǎng)痛不如短痛，盡快結(jié)束現(xiàn)在的情況才是正確的。
我該怎么對(duì)付枯竭
“預(yù)防和治療職業(yè)枯竭，自我心理調(diào)整是最重要的，也比較有效。”韓邁侖說(shuō)，“如果癥狀非常嚴(yán)重，那么就要考慮尋求專業(yè)的心理治療了。”
對(duì)職業(yè)枯竭的治療方法，韓邁侖總結(jié)了以下幾點(diǎn)。首先，應(yīng)該用正確的方法應(yīng)對(duì)壓力。感覺(jué)工作量太大時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行合理的時(shí)間管理，合理地分配每段時(shí)間要做的事情。而不是消極地否定掩飾壓力的存在。
當(dāng)你遇到危機(jī)時(shí)，將危機(jī)視為一種財(cái)富，花點(diǎn)時(shí)間靜下來(lái)思考自己到底想要什么？是否適合這個(gè)領(lǐng)域？這份工作可以發(fā)揮特長(zhǎng)嗎？出問(wèn)題到底是因?yàn)樽约翰慌Γ�是被擺錯(cuò)了位置……弄清楚這些問(wèn)題后，你對(duì)自己的工作一定會(huì)有一個(gè)全新的看法，處理危機(jī)和壓力的方法也會(huì)有所改變。
困難出現(xiàn)時(shí)，社會(huì)支持對(duì)你的幫助是很重要的。不妨與親友或同事一起討論目前壓力的情況，把心里的癥結(jié)點(diǎn)說(shuō)出，不要悶在心中。
享受家庭和獨(dú)處時(shí)光，對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是很重要的。曾經(jīng)有調(diào)查顯示，患職業(yè)枯竭癥的人大多數(shù)是那些除了吃飯睡覺(jué)就只有工作的人，他們沒(méi)有任何自我空間和時(shí)間。其實(shí)和家人去看場(chǎng)電影，或者是運(yùn)動(dòng)，都可以讓他們享受到家庭的樂(lè)趣。
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