| 中小企業(yè)人力資源工作開展計劃 |
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| （作者: 來源:眾泰網ztsystem.cn 采編: 更新時間:2006-6-24 18:54:54 共有2760人次瀏覽） |
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根據中小企業(yè)的發(fā)展狀況，人力資源工作應該以“內斂、務實、服務、感恩”為主導思想，來展開人力資源工作。
內斂，人力資源工作人員只有內斂，才能夠很好的與不同性格的員工進行交流，才能夠全面了解公司人力資源狀況，進而有效的開展人力資源工作。
務實，現階段，人力資源工作不能浮躁，應該做一些實實在在的事情，務實思想確保人力資源工作能夠切實幫助公司的成長與發(fā)展。
服務，人力資源部門是一個后勤支持部門，人力資源不僅僅要依靠自己的專業(yè)能力，同時也要依靠自己的服務，滿足公司發(fā)展需求，來贏得公司員工的尊重。
感恩，我們作為一家中小企業(yè)，一線工作人員是公司的衣食父母，人力資源工作人員應該以感恩的心來對待一些工作人員，對一線工作人員的狀況和權益，應該優(yōu)先關注。
要做好人力資源工作，應該確立人力資源的角色定位，我認為人力資源人員在公司的定位如下：
1.對于公司最高管理層來講，人力資源是專家顧問
這種角色要求人力資源部門運用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產品與服務、分析公司的人力資源狀況，為公司人力資源問題的解決提供內部咨詢，其最終結果是為了提高人力資源開發(fā)與管理的有效性。
2.對于公司一般管理人員來講，人力資源是戰(zhàn)略同盟
人力資源管理是作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的參與者，為各部門提供人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案，使人力資源與公司戰(zhàn)略相結合，為各部門提供服務。
3.對于公司一般員工來講，人力資源是服務伙伴和人事專家
人力資源應該以服務者和好朋友的角色，通過與員工的溝通及時了解員工的需求，為員工及時提供支持，從而提高員工滿意度，增加員工忠誠度。
要做好以上幾種角色，人力資源必須成為一個人事專家，對國家人事政策、勞動法有充分的了解，對基本的人力資源操作技能有充分掌握。
總之，人力資源管理以“人”為核心，視人為‘資本’，強調一種動態(tài)的、心理的調節(jié)和開發(fā)，屬“服務中心”，管理出發(fā)點是“著眼于人”，達到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。而不是以“事”為中心，將人視為一種成本，把人當作一種“工具”；更不是“權力中心”，其管理的形式和目的是“控制人”。
如何開展人力資源工作呢？
1.招聘工作，人力資源應該更快、更準確的找到合適的人才。在招聘過程中，能夠尋找到適合崗位的人員，分析崗位需求、部門人員性別、人員性格搭配情況，運用一些測評工作，找到更合適的人員。
根據中小企業(yè)發(fā)展情況，招聘工作應提高效率、盡量降低招聘費用。如果您的費用緊張，能夠通過網絡進行招聘的，盡可能通過網絡招聘，減少利用獵頭招聘，降低招聘成本。
在招聘過程中，除注重應聘者的經驗、資歷、背景等情況外，也要了解應聘者的潛質、文化適應性等。
2.勞動合同、人事檔案管理、薪資計算工作，這些是人力資源基礎性工作，但這些工作非常重要，稍有差錯就會讓員工產生不滿。在這方面，應更多的利用簡單的計算機系統(tǒng)，提高該項工作的準確性。同時盡量減少該項工作所占用的時間，提高工作效率。
公司也可以采用的是人事外包，減少了部分人事行政工作的工作量，也有利于其他人力資源工作的開展。
3.績效考核工作，計劃制定切實有效的績效考核體系。人力資源部門應該盡可能了解一線銷售人員的工作狀況，運用平衡計分卡思想，配合使用KPI，同各部門主管一起，制定合理的績效考核系統(tǒng)。
4.培訓工作，該項工作的開展，計劃以一線工作人員培訓為主，后勤支持部門培訓為輔，制訂培訓計劃。一方面，做好新員工的入職介紹工作。另一方面，利用各種會議等時間，同各部門主管一起，加強一線工作人員的培訓。
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