| 用先進(jìn)“企業(yè)文化”統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理 |
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| （作者: 來源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn 采編: 更新時(shí)間:2006-6-26 17:20:58 共有2392人次瀏覽） |
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用先進(jìn)企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的必修課
當(dāng)前，國有企業(yè)正處于向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程之中。這種轉(zhuǎn)型是全方位的，既體現(xiàn)在經(jīng)營管理體制和機(jī)制上，也體現(xiàn)在企業(yè)文化上。而且，企業(yè)文化方面的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，對(duì)于整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型具有支撐和促進(jìn)作用。與此同時(shí)，中國一大批有志向、有能力、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)家的視角已經(jīng)從國內(nèi)轉(zhuǎn)向國際，瞄準(zhǔn)了世界500強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)，他們?cè)诠芾砉ぷ鞯膶?shí)踐中認(rèn)識(shí)到了先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的重要作用。這就決定了用先進(jìn)企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。
縱觀世界企業(yè)管理的發(fā)展歷史，以泰勒為代表的古典的管理理論到以梅奧為代表的行為科學(xué)理論，再到孔茨、西蒙為代表的管理叢林階段理論，發(fā)展到現(xiàn)階段的企業(yè)文化管理理論，其根本的變化是由“物”到“人”的變化，也是在逐步走向“物”與“人”的相互和諧。我們今天的管理文化是科學(xué)管理和文化管理的結(jié)合，既充分肯定科學(xué)管理的作用，又將先進(jìn)的文化理念融入到管理當(dāng)中去。所以，把先進(jìn)的企業(yè)文化融于現(xiàn)代企業(yè)管理，發(fā)揮企業(yè)文化的統(tǒng)領(lǐng)作用，是我們國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的必修課。企業(yè)文化管理是在提煉一種合理的企業(yè)價(jià)值觀系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過各種有效的方法，貫徹企業(yè)價(jià)值觀，形成企業(yè)共同價(jià)值觀系統(tǒng)，形成全體員工共同的積極向上的做人做事的原則和方式，激發(fā)每一個(gè)員工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，形成企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，使企業(yè)的人力資源獲得最佳配置和最合理的使用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)目標(biāo)。
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂和核心。企業(yè)價(jià)值觀的整合主要是以企業(yè)價(jià)值觀來整合企業(yè)的集體行為。用企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理，表現(xiàn)在它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)制度、企業(yè)組織及企業(yè)行為的整合作用。現(xiàn)代知名企業(yè)在實(shí)行國際化的經(jīng)營與競(jìng)爭(zhēng)中，以其鮮明的管理文化模式和企業(yè)價(jià)值觀，樹立起新的形象。美國的“通用”、日本的“松下”、中國的“海爾”等世界著名企業(yè)，其成長和發(fā)展歷史，始終貫穿著企業(yè)文化的不斷整合與提高的過程。
用先進(jìn)企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理是企業(yè)創(chuàng)新的選擇
用先進(jìn)文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理，很大程度表現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新性上。創(chuàng)新是先進(jìn)企業(yè)文化的靈魂。一個(gè)企業(yè)沒有文化的創(chuàng)新，就沒有生命力、競(jìng)爭(zhēng)力；沒有文化創(chuàng)新，就形不成發(fā)展的思路和發(fā)展的動(dòng)力。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，必須勇于創(chuàng)新。先進(jìn)文化的生命活力體現(xiàn)在企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等各項(xiàng)工作中，這是實(shí)現(xiàn)用先進(jìn)文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理的根本途徑。
有創(chuàng)新的國家才是有競(jìng)爭(zhēng)力的國家，有創(chuàng)新的民族才是有競(jìng)爭(zhēng)力的民族。從致力于民族和國家重型汽車發(fā)展的高度上來認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的理念，是我們企業(yè)家的責(zé)任。中國重型汽車工業(yè)的發(fā)展歷程，就充分證明了這一點(diǎn)。通過聯(lián)合開發(fā)學(xué)習(xí)自主開發(fā)，是一種創(chuàng)新；“走出去”，借助跨國并購實(shí)現(xiàn)全球資源的利用，也是一種創(chuàng)新，它使我們?cè)诶眉夹g(shù)資源上變被動(dòng)為主動(dòng)；通過合資實(shí)現(xiàn)體系再造，是一種創(chuàng)新；通過低成本戰(zhàn)略打出一片天地，也是一種創(chuàng)新。毋庸置疑，中國重型汽車工業(yè)近幾年之所以發(fā)展的步伐加快，就是通過機(jī)制、技術(shù)、管理等各方面的創(chuàng)新而實(shí)現(xiàn)的。
對(duì)于中國重型汽車工業(yè)來說，我們不能忽視企業(yè)這一自主創(chuàng)新的主體。當(dāng)前我們重型汽車企業(yè)要特別處理好學(xué)習(xí)、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，將國外的東西本土化，將歷史的東西現(xiàn)代化。我們能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的領(lǐng)域很多，值得中國重型汽車業(yè)界探討和研究的創(chuàng)新也很多。加強(qiáng)中國重型汽車業(yè)的宏觀管理，探索適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的管理模式需要?jiǎng)?chuàng)新；加強(qiáng)重型汽車企業(yè)的制度建設(shè)、組織重構(gòu)、流程再造，需要?jiǎng)?chuàng)新；尋找適合中國國情的營銷理念、銷售模式，也需要?jiǎng)?chuàng)新。通常我們比較關(guān)注宏觀方面的創(chuàng)新，但發(fā)展到一定階段后，微觀層面的創(chuàng)新更顯得非常重要。通常我們比較關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，但實(shí)際上，如何形成促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的制度更值得關(guān)注。中國汽車企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不足，本質(zhì)上還是一個(gè)制度創(chuàng)新的問題。
用先進(jìn)企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐
胡錦濤同志最近指出：保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，創(chuàng)造更豐富的社會(huì)物質(zhì)財(cái)富，使國家的整體實(shí)力不斷增強(qiáng)，使人民群眾的生活水平不斷提高，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)。國有大中型企業(yè)在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中舉足輕重，肩負(fù)著重大歷史使命。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，關(guān)鍵還要靠發(fā)展。只有實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，我們才能更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
可持續(xù)發(fā)展既是一切企業(yè)追求的目標(biāo)，也是一切卓越企業(yè)的共同特征。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要靠企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念支持，因此，先進(jìn)的企業(yè)文化必然內(nèi)含可持續(xù)發(fā)展的理念。近年來，很多企業(yè)習(xí)慣于把自己經(jīng)營業(yè)績(jī)的停滯甚至萎縮歸結(jié)為宏觀經(jīng)濟(jì)的不景氣等外在的不利因素，但沒有從企業(yè)內(nèi)部找原因，沒有進(jìn)行深刻的反思：同樣在宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣的條件下，為何有的企業(yè)經(jīng)營卻能逆勢(shì)而上？大量的事實(shí)證明，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)和發(fā)展?fàn)顩r，并不完全取決于宏觀經(jīng)濟(jì)等外部因素(這種影響不能忽視)，很大程度上是取決于企業(yè)內(nèi)部有無科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展的文化理念，并且在這種理念的指導(dǎo)下形成的可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。
發(fā)展是硬道理。用辯證唯物主義的觀點(diǎn)來認(rèn)識(shí)問題，就會(huì)看到企業(yè)大發(fā)展小困難、小發(fā)展大困難、不發(fā)展最困難、只有發(fā)展才能戰(zhàn)勝困難。先進(jìn)文化對(duì)企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的形成及發(fā)展具有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。全力打造企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抗風(fēng)險(xiǎn)的能力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求，也就是適應(yīng)市場(chǎng)的三種境界：當(dāng)市場(chǎng)形勢(shì)好的時(shí)候，企業(yè)能夠抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)大幅度的發(fā)展；當(dāng)市場(chǎng)形勢(shì)平穩(wěn)的時(shí)候，企業(yè)能夠有適度的發(fā)展；當(dāng)市場(chǎng)形勢(shì)不好的情況下，企業(yè)能夠有能力抵御風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)保持發(fā)展的勢(shì)頭。衡量一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅是看其指標(biāo)的增長，更重要的是核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
用先進(jìn)企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理重在“以人為本”
一個(gè)有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家，在注重打造百年企業(yè)的同時(shí)，更注重企業(yè)與社會(huì)的和諧，也就是企業(yè)對(duì)社會(huì)發(fā)展應(yīng)承擔(dān)必要的責(zé)任。企業(yè)的兩大責(zé)任：一是為社會(huì)提供物質(zhì)財(cái)富；二是為社會(huì)造就高素質(zhì)的社會(huì)人。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)更重視人的作用、人的需要，這就要求我們的企業(yè)家更注重“以人為本”的管理。文化管理在企業(yè)內(nèi)部有一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是堅(jiān)持以人為中心的“人本管理”，其核心是尊重人、激發(fā)人的熱情，其著眼點(diǎn)在于滿足人的合理需要，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性。從管理學(xué)的角度來講文化管理是企業(yè)管理的高級(jí)形態(tài)，是企業(yè)管理的最高形式。
企業(yè)文化是一種管理，最終體現(xiàn)在員工的行為方式方法上。一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅需要廣大員工的認(rèn)同，關(guān)鍵還需要廣大員工的共同參與和實(shí)踐。企業(yè)文化建設(shè)要求員工對(duì)企業(yè)文化的參與既要體現(xiàn)在提煉企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象的過程中，更要滲透于員工的崗位責(zé)任和本職工作中。使廣大職工形成企業(yè)共同的價(jià)值共識(shí)，使精神內(nèi)核與外在表現(xiàn)一致，引導(dǎo)廣大員工積極支持和關(guān)心企業(yè)文化的創(chuàng)建工作，以實(shí)際行動(dòng)共創(chuàng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)理念、企業(yè)精神、價(jià)值觀的理解也是一個(gè)不斷擴(kuò)大外延理解內(nèi)涵的過程，根本還是一個(gè)先進(jìn)文化轉(zhuǎn)化為職工自覺行動(dòng)的過程。“以人為本”的管理文化，主要體現(xiàn)在建立一種企業(yè)內(nèi)部的和諧關(guān)系，表現(xiàn)在對(duì)員工的尊重、理解、愛護(hù)，與職工進(jìn)行雙向溝通，科學(xué)合理地培訓(xùn)，為員工的成長營造良好的氛圍，努力滿足員工的物質(zhì)和精神需求。在企業(yè)內(nèi)部形成良好的、融洽的、互相間的服務(wù)關(guān)系，即：領(lǐng)導(dǎo)為職工服務(wù)、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、接口部門的相互間的服務(wù)、上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)。在企業(yè)中，人的和諧是根本，“以人為本”的管理思想就是在根本上實(shí)現(xiàn)人的思想、價(jià)值觀、理念、行為的和諧。在我們提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中，企業(yè)內(nèi)部的和諧發(fā)展也是重要的組成部分，企業(yè)的內(nèi)部和諧促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，社會(huì)和諧發(fā)展推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展。
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