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企業(yè)變革管理精髓:創(chuàng)造性破壞

(作者:  來源:眾泰網ztsystem.cn  采編:  更新時間:2006-6-26 17:20:57 共有2576人次瀏覽)
最近幾年一直熱播的《康熙王朝》中關于康熙撤藩的情節(jié)給很多觀眾留下了深刻印象,它清晰地展示了一個國家中央集權的變革過程。在進行撤藩過程中,內叛外亂、危機四伏、險象環(huán)生,整個國家陷入極度混亂之中,甚至到了徹底分裂的邊緣。這個過程對企業(yè)家推動企業(yè)內部的管理變革同樣具有借鑒意義。

  當環(huán)境改變時,企業(yè)的目標、策略要跟著改變,組織結構、人事、價值體系也要跟著改變。在變化莫測的市場環(huán)境中,企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢,就必須學會隨著時代的發(fā)展而迅速調整,固執(zhí)地運行在過去“成功經驗”的軌道上將會使原有的優(yōu)勢不存、輝煌不在。

  中國的本土企業(yè)處在社會轉型時期,環(huán)境瞬息萬變,社會的商業(yè)規(guī)則體系處于動蕩搖擺之中,“醉臥沙場君莫笑,古來征戰(zhàn)幾人回”成了過去二十多年中國企業(yè)家以及企業(yè)的真實寫照。具體而言,在企業(yè)內部太多的體系、規(guī)則、做法,在外部環(huán)境變化的情況下很快就可能演變成為組織發(fā)展的障礙。例如,過去國有企業(yè)倡導的職工“主人翁”精神,很可能成為改制分流過程中的巨大障礙;過去企業(yè)內的化小核算單位的類似承包式的一系列做法,恰恰可能成為提高效率、流程重構、資源優(yōu)化的阻力;企業(yè)創(chuàng)業(yè)時憑借的一系列“靈活”做法,很容易成為組織規(guī)范化、制度化的壓力。

  企業(yè)變革是一種模式與體系的轉型,是一種內在系統(tǒng)的蛻變,是一種自我的超越。本質上是一種對舊有模式、體系、系統(tǒng)的破壞,并創(chuàng)造性地建立新的模式、體系、系統(tǒng)。

  企業(yè)變革,說起來容易做起來難,變革意味著破壞,意味著要打破傳統(tǒng)。變革的這一特性,使得變革具有不同程度的風險性。組織內員工對變革的接受與否,企業(yè)變革的方向是否適應不斷變化的外部環(huán)境,都直接影響著企業(yè)變革的成敗。現實生活中經常存在這樣的事實:人們不反對改變,但往往會拒絕被改變。其中最為艱辛的就是觀念的轉變。任何一場企業(yè)變革,都是一場觀念的沖擊、碰撞,變革的真正完成,在于觀念的轉變。

  企業(yè)變革應該是先在組織中塑造出適合于變革的環(huán)境,并由領導人與組織成員一起去設計企業(yè)理想的將來。在變革實施之初,要花大力氣協(xié)助員工跳出舊思維及經驗法則,讓整個組織能夠一起思考、分析未來,從中理清目的及建立變革目標。

  企業(yè)變革措施的落實一定要有系統(tǒng)性和靈活性,相應的配套措施要跟上,一個組織重新調整了任務目標或經營模式,相應的組織體系、流程體系、薪酬考核體系必須跟進。與此同時,這些系統(tǒng)必須有持續(xù)更新的功能。

  中國的企業(yè)正處于一個組織性質和管理方式都在發(fā)生重大變化的時期。“它們必須變革,否則就會死亡”,湯姆彼得的這句格言也不斷地得到了眾多企業(yè)家的認同。但企業(yè)變革的艱巨性、復雜性也對企業(yè)家提出了極高的要求,企業(yè)家必須把變革意識羽化為內生的素質與能力,才可能有效地推動企業(yè)的變革。

  禪宗里有句話,“借來的火,點不亮自己的心靈”,面對創(chuàng)造性的破壞,無論是企業(yè),還是企業(yè)家都必須把變革演化為企業(yè)發(fā)展的內生力量。
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